سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 25 أكتوبر 2026

توضّح هذه السياسة كيف تجمع ريجوفا للمستحضرات الصيدلانية بياناتك الشخصية وتستخدمها وتحميها عند زيارة موقع rejuva-pharma.com أو الطلب منه، وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020.

1. من نحن وكيف تتواصل معنا

ريجوفا للمستحضرات الصيدلانية — عمارة كونكورد، المنشية، الإسكندرية، مصر.
البريد الإلكتروني: info@rejuva-pharma.com — التليفون وواتساب: +20 155 597 6552

2. البيانات التي نجمعها

بيانات الطلب: الاسم، رقم الموبايل، المحافظة، العنوان، ملاحظات التوصيل، والمنتج والكمية.
بيانات الزيارة: الصفحات التي تزورها، والإعلان أو الرابط الذي أوصلك للموقع، ونوع الجهاز والمتصفح، من خلال ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وأدوات القياس الخاصة بـ Google و Meta و TikTok.
رسائلك لنا: ما ترسله لنا على واتساب أو التليفون أو البريد الإلكتروني، بما في ذلك أي بلاغ عن أثر جانبي.

3. لماذا نستخدم بياناتك

تنفيذ طلبك وتأكيده بالتليفون أو واتساب وتوصيله وتحصيل قيمته عند الاستلام.
الرد على استفساراتك ومتابعة أي بلاغ عن أثر جانبي أو مشكلة في جودة المنتج.
قياس أداء إعلاناتنا وتحسين الموقع (مثلًا: معرفة الإعلان الذي جاء منه الطلب).
الالتزام بالمتطلبات القانونية والمحاسبية.

4. مع من نشارك بياناتك

لا نبيع بياناتك. نشاركها فقط بالقدر اللازم مع:

شركة الشحن — الاسم والموبايل والعنوان لتوصيل طلبك.
مقدّمي الخدمات التقنية: Cloudflare (استضافة الموقع)، Google (تخزين الطلبات وتحليلات الموقع)، Telegram (تنبيهات داخلية لفريق الطلبات).
منصات الإعلانات Meta و TikTok — بيانات الزيارة عبر ملفات تعريف الارتباط. وعند تأكيد طلبك يرسل خادمنا إليهما إشعارًا بأن طلبًا تم (رقم الطلب وقيمته، وعنوان IP ونوع الجهاز ومعرّفات ملفات الارتباط الخاصة بهما) لقياس أداء الإعلانات فقط. لا نرسل اسمك أو عنوانك.
الجهات الرسمية عندما يُطلب ذلك قانونًا.

5. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات الطلب طوال المدة اللازمة لتنفيذه وخدمة ما بعد البيع والمتطلبات المحاسبية والقانونية، ثم نحذفها أو نجعلها غير مرتبطة بك.

6. حقوقك

يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، أو الاعتراض على استخدامها في التسويق. تواصل معنا على البريد أو واتساب أعلاه وسنرد خلال مدة معقولة.

7. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

يستخدم الموقع كوكيز لقياس الزيارات وأداء الإعلانات. يمكنك منعها أو حذفها من إعدادات المتصفح، وسيظل الموقع والطلب يعملان بشكل طبيعي.

8. حماية البيانات

نستخدم اتصالًا مشفّرًا (HTTPS) ونقصر الوصول إلى بيانات الطلبات على الفريق المسؤول عن تنفيذها.

9. التعديلات

قد نحدّث هذه السياسة، وسيظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.

Privacy Policy

Last updated: 25 October 2026

This policy explains how Rejuva Pharmaceutical collects, uses and protects your personal data when you visit or order from rejuva-pharma.com, in line with Egypt's Personal Data Protection Law No. 151 of 2020.

1. Who we are

Rejuva Pharmaceutical — Concord Building, El Mansheya, Alexandria, Egypt. Email: info@rejuva-pharma.com — Phone / WhatsApp: +20 155 597 6552.

2. What we collect

Order details: name, mobile number, governorate, address, delivery notes, product and quantity.
Visit data: pages viewed, the ad or link that brought you here, device and browser type — through cookies and measurement tools from Google, Meta and TikTok.
Your messages: anything you send us by WhatsApp, phone or email, including side-effect reports.

3. Why we use it

To process, confirm, deliver and collect payment for your order.
To answer your questions and follow up on side-effect or quality reports.
To measure our advertising and improve the website.
To meet legal and accounting requirements.

4. Who we share it with

We never sell your data. We share only what is needed with: the courier (to deliver your order); technical providers — Cloudflare (hosting), Google (order storage and analytics), Telegram (internal order alerts); and Meta and TikTok (visit data through cookies; when you confirm an order our server tells them an order was placed — order number and value, IP address, device type and their cookie IDs — only to measure our ads; we do not send your name or address); and authorities when required by law.

5. How long we keep it

For as long as needed to fulfil your order, provide after-sales service and meet legal and accounting obligations; then it is deleted or anonymised.

6. Your rights

You may ask to access, correct or delete your data, or object to marketing use, by contacting us at the details above.

7. Cookies

You can block or delete cookies in your browser settings; the website and ordering keep working.

8. Changes

We may update this policy; the date above shows the latest version.